Ответ: Приобретение дополнений 24 и 25 зависит только от вашего решения. «SANA-2001» необходима для продолжения работ над проектами, договора по которым заключены до 1 июля 2015 года.

Ответ: Эти две программы устанавливаются на компьютере в разные папки. Поэтому работа одной программы не мешает работе другой.

Ответ: Для установки и работы дополнения 19 программы в 64-битной ОС следует перейти по ссылке.

Если после установки дополнения 20 при запуске программы выдается сообщение «Лицензия не найдена», то Вам нужно предпринять следующие действия: - Вставьте установочный диск с программой и дождитесь автозапуска установочного меню. - Установите новый драйвер ключа, нажав пункт ”Установить драйвер для ключа”, а в появившемся окне выберите свою операционную систему, нажмите кнопку ”Next”. - Для получения лицензии Вам нужно запустить пункт установочного меню «Обновление лицензии ключа». - Указать первую вкладку, нажать внизу кнопку «Collect Information», сохранить этот файл с расширением c2v на диске c: с именем Вашей организации или номером вашего диска. - Отправить файл нам на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. - После этого вы получите по почте лицензию с инструкцией. По вопросам обращаться по тел. 279-87-30.

Для обновления лицензии ключа для работы с новым дополнением следует произвести следующие действия: - Поставьте ключ в компьютер. - Вставьте установочный диск с программой и дождитесь автозапуска установочного меню. - Укажите пункт «Обновление лицензии ключа» - Укажите вкадку «Apply License File», с помощью кнопки «…» выберите файл для вашего ключа и нажмите кнопку «Открыть». - Нажмите кнопку «Apply Update» - Процесс обновления ключа завершается выдачей сообщения «Update written successfully». - Лицензия ключа обновлена. По вопросам обращаться по тел. 279-87-30.

Ответ: Возможны два варианта решения этой проблемы: 1. Вы отправляете ключ нам для исправления ошибки. 2. Указываете в главном меню пункт «Средства АБД»-> «Настройка параметров». В появившемся окне ставите галочку в поле «Не выводить имя организации на документах», нажимаете кнопку «ОК». В этом случае неверное наименование организации не будет печататься во всех выходных ведомостях.

Ответ: Руководство по работе с программой вы можете найти в электронном виде, указав в главном меню программы пункт «Помощь» -> «Инструкция по программе». Обучиться работе можно по обучающим презентациям, указав в главном меню программы пункт «Помощь» -> «Курс обучения». Кроме того, на нашем сайте Вы можете найти видеоуроки по работе с программой. Проектная академия проводит курсы по обучению работе с программой «SANA-2001». Подробную информацию о курсах можно найти здесь.

Ответ: Вы можете скачать, заполнить и отправить нам заявку с подписью и печатью по факсу +7 727 2588571 или на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Вы можете отправить онлайн-заявку. Вам выставят счет, после оплаты которого Вы получите диск по почте и при необходимости ссылку на скачивание из Интернета с подробной инструкцией.

Ответ: Здесь может быть несколько вариантов: 1 Установить с полученного диска с 20 дополнением новый драйвер ключа, повторить создание файла. 2 Проверить наличие ключа ПО «SANA-2001» в порту USB.  Посторонние ключи обязательно отключить. Повторить создание файла. 3 Проверить, является ли ключ защиты ключом нового образца – длиной 4 см. Ключи LPT и старого образца (длина 5 см) следует заменить на ключи нового образца. По вопросам обращаться по тел. 279-87-30.

Ответ: Чтобы узнать, что нового сделано в полученном дополнении ПО «SANA-2001», нужно зайти в главное меню- > «Помощь» -> «О программе «SANA-2001» - > кнопка «Новое в версии». Открывшийся документ можно распечатать. Он состоит из двух разделов: 1 раздел – «Новое в базе» содержит информацию,  какие сборники утверждены и введены в новом дополнении; 2 раздел «Новое в версии» содержит  описание новых возможностей данной версии программы.

Ответ: Дополнение 20 устанавливается  в 32- и в 64-битной операционной системе.

Ответ: Эти кнопки возвращены в программе спустя месяц после выхода дополнения 14. Свяжитесь с нами для получения обновленного модуля или приобретите новое дополнение.

Ответ: В программе существует возможность ввода в ресурсы расценки добавочных ресурсов из базы данных. Для этого в окне «Локальная смета» следует мышкой указать нужную расценку, в нижней части экрана нажать кнопку «Ресурсы расценки». В появившемся окне со списком ресурсов данной расценки в нижней части окна следует нажать кнопку «Добавить ресурс из базы», в появившемся окне «Ресурсы» найти нужный ресурс, указать мышкой и нажать кнопку «ОК», в окне ввода ресурса ввести количество, нажать кнопку «Ресурс в смету». Нажмите кнопку «Выход» для возврата в окно составления сметы, где Вы увидите пересчитанную стоимость расценки с учетом введенного ресурса.

Ответ: В программе «SANA-2001» эти сборники Вы можете найти в списке сборников на монтаж оборудования: № 38 – «Дополнительное перемещение оборудования и материальных ресурсов сверх предусмотренного в сборниках»; № 39 – «Контроль качества монтажных сварных соединений»

Ответ: В графе «Количество» всегда выводилось число с пятью знаками после запятой. Изменить точность числа невозможно.

Ответ: Проверьте версию Microsoft EXCEL. Если у Вас Microsoft EXCEL STARTER, то Вам следует установить другую версию EXCEL. Если это не так, то проверьте работу EXCEL, открывается ли вообще файл формата EXCEL. Возможно, следует переустановить EXCEL.

Ответ: На сайте указаны цены, указанные на приобретение ПО «SANA-2001» для организаций, действительны и для физических лиц.

Ответ: Если строительство планируется для ЗКО, то при составлении сметы следует установить регион ЗКО.

Ответ: Для переустановки программы следует сделать установку с диска с последним дополнением. Устанавливать все предыдущие дополнения не нужно.

Ответ: Вы пропустили дополнения с 8 по 20. Если Вы будете заказывать обновление ПО «SANA-2001», Вам выставят счет на оплату всех пропущенных дополнений, но получите Вы один диск со всеми дополнениями.

Ответ: C 18 августа 2014 года распространяется дополнение 20, версия 2.23 от 18.08.2014.

Ответ: Проектная академия «KAZGOR» сообщает о разработанной системе скидок, действующей c 1 марта 2012 г. Стоимость ПО «SANA-2001»: • для организаций, купивших свыше 5 до 10 программ – 112 100 тенге; • для организаций, купивших свыше 10 программ – 106 200 тенге. Стоимость курсов по обучению работе с ПО «SANA-2001»: • для организаций - свыше 3 до 5 обучающихся – 39 900 тенге; • для организаций - свыше 5 обучающихся – 37 800 тенге; • для студентов, ИП и частных лиц – 33 600 тенге; • при покупке ПО – 37 800 тенге.

Ответ: Возможны три варианта: 1. Вы перепутали диски при переустановке программы. Последнее дополнение у Вас дополнение 10, а Вы установили дополнение 9. 2. Порт ключа перестал работать. Переставьте ключ в другой порт. 3. Распространенная ошибка – у Вас программа установлена на двух компьютерах, но ключ у Вас один. Вы получаете новое дополнение и устанавливаете его только на один компьютер, на другом компьютере программа не запускается и выдается сообщение «Несоответствие баз данных». Следует и на этот компьютер установить новое дополнение, предварительно сделав резервную копию папки, в которой установлена «SANA-2001».

Ответ: Введем объем расценки с использованием формулы. В окне «Добавить расценку из сборника» нажмем кнопку «Формула», расположенную справа от поля «Кол-во». Открывается окно всех формул, используемых в текущей локальной смете. Для ввода формулы следует нажать кнопку «Новая формула», в появившемся окне ввести формулу и нажать кнопку «ОК». Если все введено правильно, формуле присвоится порядковый номер и рассчитается ее значение. После этого следует нажать кнопку «ОК», после чего Вы возвращаетесь в окно ввода расценки и видите, что в поле «Кол-во» появилось рассчитанное значение по формуле и символ «Ф» с номером, назначенным введенной формуле. Нажмите кнопку «ОК». В локальной смете в графе «Кол-во» эта расценка будет иметь значение, выделенное сиреневым цветом. В инструкции по применению о формулах следует почитать п.п. 2.2.1.4 и 2.2.1.12. Начиная с версии 12-2.15, в «Курс обучения» добавлена презентация «Работа с формулами».

Ответ: Нашу программу можно приобрести в головном офисе ПА «KAZGOR» в Алматы, в нашем представительстве в г. Астане и у наших дилеров в г. Кокшетау, Усть-Каменогорск. На данный момент программа стоит 118 000 тенге без почтовой пересылки. С 1 октября 2011 действует система скидок. Дополнение стоит примерно 10 000 тенге и выходит 4 раза в год, начиная с 2013 года. Заказать программу (дополнение) можно, заполнив заявку на приобретение программы или ее обновления и отправив ее по факсу +7 727 2588571 или на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Вам выставят счет и после оплаты счета Вам будет выслан диск c программой. Можно приобрести программу за наличный расчет. Вопросы о получении заявки, выставлении счета и отправке диска – по тел. +7 727 2795084.

Ответ: Вам следует прислать официальное письмо на имя Первого Вице-президента ПА «KAZGOR» Жаманкулова М.Ж. с просьбой изменить в базе наименование организации, у которой купили программу, на наименование Вашей фирмы и письмо от той организации о том, что они продали Вам программу. Письма обязательно должны быть с подписями и печатями. Только в этом случае в будущем Вам будет выставлен счет на последующие дополнения.

Ответ: Для просмотра итогов следует нажать в нижней части окна составления локальной сметы кнопку «Итоги по локальной смете».

Ответ: 19 и 20 Дополнения «SANA» устанавливаются и работают на компьютере с 64-битной операционной системой. Для установки и работы дополнения 19 программы в 64-битной ОС следует перейти по ссылке.

Ответ: Эта возможность разработана в версии 12-2.15 «SANA-2001».

Ответ: Специальной программы для обучения нет. Вы можете скачать демо-версию, работа с которой позволит Вам познакомиться с программой. Но имейте в виду, что демо-версия является усеченной версией и не показывает Вам все возможности программы.

Ответ: При исключении Вам следует использовать расценку с отрицательным коэффициентом к объему.

Ответ: Подпункт меню «Дополнительные возможности» в «Средствах АБД» используется только разработчиками программы.

Ответ: З знака после запятой достаточно для расчета. В программе увеличение количества знаков более трех после запятой в сметном расчете не предусмотрена. Рекомендуем проверить полученный коэффициент у проектировщиков, так как в Сборнике на зимнее удорожание нет коэффициентов с 4-мя знаками после запятой даже после введения дополнительных коэффициентов.

Ответ: В локальной смете учитывается не стоимость мусора, а его перевозка.

Ответ: Эта ошибка возникает при запуске программы «SANA» с рабочего стола. Следует на рабочий стол вынести ярлык программы, а затем запускать программу.

Ответ: При установке дополнения не следует делать загрузку данных. Вы делаете установку в ту папку, где у Вас была установлена предыдущая версия. После установки дополнения и запуска программы все Ваши данные остаются уже в новой версии. Если такая ошибка появляется вообще при загрузке данных (установка дополнения здесь ни при чем)- это означает, что заказы, которые Вы хотите загрузить, велики по объему и следует выполнить загрузку по объектам или даже по локальным сметам.

Ответ: Краткая инструкция прилагается к установочному диску при покупке полной версии программы (не дополнения!), а подробную инструкцию в формате документа «WORD» можно просмотреть (а при желании и распечатать) при выборе в главном меню пункта «Помощь». Здесь же можно найти подробную презентацию по работе с программой.

Ответ: Ключ продается только с программой. Если ключ сломался, то можно сделать замену, прислав нам ключ и заявку на замену. Если ключ потеряли, то ключ не восстанавливается!

Ответ: Программу «SANA 2001» Вы можете только купить. По вопросам приобретения обращаться по тел.: +7 727 2795084, На данный момент программа стоит 118 000 тенге без почтовой пересылки. Следующее дополнение стоит 10 000 тенге и выходит примерно 4 раза в год. Скачать дополнение нельзя..

Ответ: Письма и реквизиты рекомендуем отправлять по факсу +7 727 2588571 или на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Просим отправлять письма с подписью руководителя организации, обязательно заверенные печатью. Укажите телефон, по которому можно с Вами связаться в случае возникновения вопросов.

Ответ: Рекомендуем серьезно относиться к сохранению Ваших данных. По окончании важной работы обязательно сохраните свои данные: «Средства АБД»-> «Сохранение всех данных». При установке нового дополнения или или переустановке операционной версии обязательно сделайте резервную копию. Кроме того, рекомендуем не игнорировать появляющееся при смене месяца окно с просьбой сохранить данные. Нажмите кнопку «ОК» - все Ваши данные будут сохранены на диске С:\ARHIV-SANA в автоматически созданной папке с текущей датой.

Ответ: Этот вопрос касается отношений только между подрядчиком и заказчиком.

Ответ: Вопросы такого рода не являются вопросами по программе «SANA». Такие вопросы следует задавать в письменном виде после заключения договора на платной основе.

Ответ: Сметный расчет не будет считаться, если все объекты заказы или все локальные сметы единственного объекта в заказе исключены из расчета (в версии 2.13 для исключенных объектов или локальных смет в первой графе отсутствует галочка, а в версии 2.14 стоит «-»).

Ответ: Следует сохранить локальную смету в формате EXCEL и изменить наименование выходной формы.

Ответ: Смотрите СН РК 8.02-02-02-2002 «Порядок определения сметной стоимости в Республике Казахстан», п.4.3.16.

Ответ: Вы неправильно установили драйвер ключа. Следует удалить ранее установленный драйвер ключа HASP через «Установление и удаление программ» и заново установить драйвер ключа с учетом операционной системы Вашего компьютера. Если установка происходит на ноутбуке, то следует воспользоваться пунктом «HASPDS SAMPLE».

Ответ: Вам не нужно приобретать опять новую программу за полную стоимость, а следует приобрести все недостающие дополнения. Для этого Вам следует прислать заявку с просьбой выставить счет на все обновления. Форму заявки Вы можете найти на нашем сайте.

Ответ: ПА «KAZGOR» проводит 3-х дневные курсы обучения программе «SANA-2001» ежемесячно по мере поступления заявок. Цель этих курсов – обучение работе с ПО «SANA», но не обучение сметному делу.
Подробную информацию о курсах Вы можете найти по ссылке. Кроме того, существует однодневный семинар по изучению новых возможностей ПО "SANA-2001". По окончании слушателям курсов и семинара выдается свидетельство.

Ответ: При установке на новый компьютер Вам следует сделать установку с диска с самым последним дополнением. Вам надо установить программу с диска с дополнением 10.

Ответ: Дополнение выпускается, когда Комитет по делам строительства утверждает новые сборники или вводит новые цены на материалы. Информация о новом дополнении печатается в журнале «Экспресс-информ» и выставляется на нашем сайте. Если Ваш электронный адрес включен в список нашей электронной рассылки, то Вы получите по электронной почте письмо о выходе нового дополнения и его стоимости и форму заявки на приобретение дополнения. На наши новости можно подписаться.

Ответ: Возможны варианты: 1. Перед установкой дополнения обязательно нужно убрать ключи от других программ: АВС-4 или 1С. 2. Поставьте ключ в другие порты. 3. Проделайте установку на другом компьютере.

Ответ: Пароль находится не на самом диске, а на внешней стороне коробки с диском, где в рамке указаны наименование Вашей компании, номер основного диска и пароль. Начиная с Дополнения 20 высылается не пароль, а файл с лицензией и инструкцией по обновлению лицензии ключа.

Ответ: Возможны варианты: 1. У Вас две программы «SANA», Вы получили два дополнения и перепутали ключи. Введите пароль со второго диска. 2. У Вас две программы «SANA», но Вы приобрели дополнение только для одной программы, а вводите пароль для ключа от другой программы. 3. Перед установкой дополнения обязательно нужно убрать ключи от других программ: АВС-4 или 1С. Если ни один из вариантов не подошел, свяжитесь с нами по тел. 8-717-279-87-30.

Ответ: Эта ошибка появляется, если Вы установили дополнение не в ту папку, где было установлено ПО «SANA-2001». По умолчанию – это папка C:\SANA. Переустановите дополнение и проверьте путь установки дополнения в окне «Выбор папки установки».

Ответ: В этом случае следует заменить ключ на новый типа USB. Надо выслать ключ с письмом о замене ключа в наш офис. Стоимость замены ключа 15 960 тенге.

Ответ: Для работы следует приобрести программу с ключом.

Ответ: Сетевая версия находится в стадии разработки. Для работы на одном компьютере следует приобрести один комплект ПО «SANA-2001».

Ответ: Можно установить программу на несколько компьютеров, но работать сможете только по очереди при включенном ключе.

Ответ: В данной версии ПО «SANA-2001» такой интеграции нет. Но уже реализована возможность сохранения локальной сметы в формате АРПС 1.10 для обмена данными с другими сметными программами

Ответ: С 17.01.11 года вышло новое дополнение 11, версия 11-2.14 от 1.02.11 г., где разработана по Вашей просьбе новая выходная форма "Отчет о расходе материалов". Ждем Ваши отзывы.

Ответ: При установке нового дополнения меняется только база. Ваши сметы остаются в тех ценах, в которых были созданы. Автоматического пересчета старых смет при установке нового дополнения нет. Для изменения цен для локальных смет конкретного заказа следует выйти в окно заказов, встать курсором на нужный заказ и нажать кнопку «Корректировка». В появившемся окне в поле «Цены» следует указать нужные цены и нажать кнопку «ОК».

Ответ: При загрузке данных исключенные расценки и ресурсы копируются всегда, так как неизвестно, были ли они исключены, так как введены ошибочно, либо исключены, чтобы не просчитывались в смете.

Ответ: Налоги, сборы и обязательные платежи (2 %) начисляются в сметном расчете на все виды затрат, в том числе и на оборудование. В актах выполненных работ отражаются все затраты, учтенные в сметной документации. Соответственно должны начисляться и 2 % на стоимость оборудования.

Ответ: В последних версиях 2.12 и 2.13 разработана возможность ввода рыночной стоимости для отдельных ресурсов с автоматическим пересчетом сметы и расчета сметной стоимости заказа в текущих ценах.

Ответ: В последней версии сделана первая попытка сохранения и загрузки сметы в формате обмена данными АРПС 1.10. Ждем Ваши отзывы.

Ответ: Такое сообщение выдается при загрузке большого объема данных. В этом случае следует делать загрузку по одному или двум заказам.

Ответ: Этот момент исправлен в последней версии программы.

Ответ: В версии 11-2.14 от 1.02.11 г. ПО «SANA-2001» реализована возможность вывода выходных форм в OpenOffice.

Ответ: Чтобы в левом верхнем углу не выводилось наименование Вашей организации, Вы должны изменить настройку параметров. Для этого Вы должны указать пункт меню «Средства АБД»-> «Настройка параметров». В появившемся окне поставить галочку «Не выводить имя организации на документах», нажать кнопку «ОК».

Ответ: Шрифт в самой программе поменять нельзя. Это можно сделать только путем изменения разрешения Вашего экрана.

Ответ: Перед переустановкой операционной системы Вам следует сохранить полностью папку, куда установлена программа «SANA». По умолчанию – это папка C:\SANA. После переустановки Вам нужно восстановить эту папку и сверху сделать установку программы.

Ответ: Самый простой способ: со старого компьютера полностью скопировать папку, куда установлена «SANA» (по умолчанию папка C:\SANA) на новый компьютер и сверху сделать установку программы.

Ответ: Вам следует написать официальное письмо на имя Первого Вице-президента ПА «KAZGOR» Жаманкулова М.Ж. с просьбой изменить в базе наименование организации на новое. Письмо обязательно должно быть подписано Вашим руководителем. Только в этом случае Вам будет выставлен счет на последующие дополнения.

Ответ: При покупке новой программы к диску прилагается краткая инструкция, в которой находится подробное руководство по установке программы. Если Вы устанавливаете дополнение, следуйте инструкции, приложенной к диску с программой. Если возникают вопросы по установке, Вы можете связаться с нами по тел.: +7 727 2798730.

Ответ: В случае поломки ключа следует выслать сломанный ключ с письмом о замене ключа в наш офис. Стоимость замены ключа 20 000 тенге.

Ответ: Дополнительные ключи у нас не реализуются. Для работы на втором компьютере Вам следует приобрести еще один комплект «SANA-2001». Скидки предусмотрены при покупке более 5 программ.

Ответ: Если Вы потеряли ключ, ключ в этом случае не восстанавливается. Вам придется приобретать новую программу за полную стоимость - 118 000 тенге.

Ответ: Неверно установлен драйвер ключа. Удалите через «Пуск»-> «Удаление и установка программ» ранее установленный драйвер, установите его заново с учетом Вашей операционной системы.

Ответ: Дело в драйверах ключа. Вам следует установить драйвер ключа с диска с новым дополнением, где этот драйвер уже есть.

Ответ: - Если вы устанавливаете любое дополнение с номером, меньше 20, то для установки драйвера ключа на ноутбуке воспользуйтесь последовательно двумя пунктами меню «Установить драйвер ключа»: установить драйвер для Vista, а затем - «HASPDS SAMPLE». - Для установки драйвера ключа защиты для дополнения 20 и выше следует выбрать в установочном меню пункт «Установить драйвер ключа», а затем соответствующий драйвер для Windows 7/8.

Ответ: В ПО «SANA-2001» существует возможность загрузки ресурсов по прайс-листам, подготовленных в формате EXCEL. Это бывает удобно, например, когда один из сметчиков уже ввел ресурсы в свою программу – он может эти ресурсы сохранить в формате EXCEL и передать такой файл для загрузки другим сметчикам. Для создания такого файла рекомендуем использовать образец – файл 99res.xls в папке EXCEL. Заполнив данными этот файл (код ресурса, наименование, единицы измерения, стоимость и при необходимости массу или зарплату машиниста), следует его сохранить в формате «Книга Microsoft Excel 5.0/95(*.xls)». Затем запустите программу «SANA-2001», в главном меню укажите «Базы данных» - > «Ресурсы (машины, материалы)». В появившемся окне «Ресурсы» в поле «Раздел» укажите из списка «99. Ресурсы, введенные пользователем». В нижней части окна нажмите на кнопку с пиктограммой принтера «Печать ресурсов». В появившемся меню укажите четвертый пункт «Загрузка файла в формате EXCEL». В окне «Открыть» укажите путь к файлу, который вы подготовили ранее, и нажмите кнопку «ОК». Процесс загрузки ресурсов пользователя завершается информационным окном с выдачей количества загруженных ресурсов. Нажмите кнопку «ОК». Ресурсы загружены.
По вопросам обращаться по тел. 279-87-30.

Ответ: В версии 19-2.22 ПО «SANA-2001» по Вашему предложению реализована возможность округления индекса МРП до 10 знаков, так что теперь Вам не придется делать пересчет актов вручную или в EXCEL. Настройка округления индекса осуществляется в окне ввода (корректировки) заказа.

Ответ: Начиная с версии 20-2.23, для актов выполненных работ предусмотрен ввод индекса МРП, точности индекса, НДС. Максимальное число актов выполненных работ 24.